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1. PROCESSUS D’ACHATEn tant que client ExperienceLes clients Experience ont accès à des offres et remises exclusives, tout en étant informés des dernières nouveautés.Si vous souhaitez devenir client Experience, veuillez vous inscrire ici. De plus, vous bénéficierez de -15% sur votre prochain achat.En tant qu’invitéIl n’est pas nécessaire de s’inscrire comme client Experience pour accéder à nos collections ou suivre vos commandes en contactant le Service client.Modes de paiement
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2. ÉCHANGES ET RETOURSVous disposez d’un délai de 30 depuis la réception du vêtement pour procéder à l’échange ou au retour. Vous pouvez faire votre demande en magasin ou par le biais de notre site web.*En ligne. Si vous êtes inscrit sur notre web, vous pouvez faire une demande de retour en trois étapes :
   1. Accédez à votre espace client et sélectionnez la commande. Vous pourrez y sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.Après avoir confirmé le retour, vous recevrez un email avec un lien de la part de la société responsable du retrait de votre colis. Cliquez sur le lien et choisissez le pays du retrait. Ne créez pas de nouvelle étiquette, saisissez seulement le numéro de l’étiquette de retour. Vous pouvez également déposer le colis à un point relais autorisé.Remettez le colis dûment préparé au transporteur.
3. CLUB EXPERIENCEÊtre membre du Club Experience vous permet de bénéficier de remises et d’offres exclusives.
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